Điều Khoản và Điều Kiện 365bets

"365bets" trong văn bản này chỉ nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 365bets.pro và ứng dụng di động chính thức kèm theo. "Thành viên" hoặc "người dùng" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và được 365bets chấp thuận.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 365bets cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Live Casino, Slots, đá gà trực tiếp, chương trình khuyến mãi và mọi tính năng khác được phát triển trong tương lai.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ 365bets, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 365bets nghiêm cấm tuyệt đối việc trẻ em dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân tự nhiên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• Chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách bị cấm bởi quy định nội bộ của 365bets.

Mật khẩu tài khoản là trách nhiệm bảo quản của thành viên. 365bets không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Tất cả lệnh cược được xác nhận trên hệ thống 365bets đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Mức cược tối thiểu: 10.000 ₫ mỗi lệnh cược, áp dụng cho tất cả hạng mục.
• Mức cược tối đa: Tùy theo hạng mục, sự kiện và cấp VIP của tài khoản. Hệ thống sẽ thông báo nếu lệnh cược vượt hạn mức.
• Lệnh cược đã được hệ thống xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản.
• 365bets có quyền hủy lệnh cược nếu phát hiện lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược bị hiển thị sai do sự cố kỹ thuật.

365bets hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• 365bets không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí phát sinh (nếu có) từ phía đơn vị thanh toán là trách nhiệm của thành viên.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình từ 5 đến 15 phút sau khi yêu cầu được duyệt.
• Thành viên phải rút tiền về chính tài khoản/số điện thoại đã đăng ký – không được rút về tài khoản của người khác.
• 365bets có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định.

Tất cả chương trình khuyến mãi của 365bets đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ trường hợp được ghi rõ khác.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp – phải hoàn thành vòng cược (rollover) theo tỷ lệ quy định trước khi rút.
• 365bets có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Chỉ tài khoản đã xác minh danh tính mới đủ điều kiện tham gia các chương trình khuyến mãi giá trị cao.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.

Khi tham gia 365bets, thành viên có các quyền sau:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ phù hợp với cấp tài khoản đang có.
• Yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ CSKH 24/7 qua Live Chat, Telegram hoặc email.
• Đề xuất, phản hồi và khiếu nại về chất lượng dịch vụ thông qua kênh chính thức.
• Sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn cược và tự khóa tài khoản tạm thời.

Đồng thời, thành viên có trách nhiệm:

• Không sử dụng dịch vụ 365bets cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Không can thiệp hoặc phá hoại hệ thống kỹ thuật của nền tảng.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Chủ động kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi.

365bets có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không hợp lệ.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào không được phép để tác động vào kết quả cược.
• Có hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng) sẽ được giữ nguyên đến khi quy trình xác minh hoàn tất. Nếu kết quả điều tra xác nhận vi phạm, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc.

365bets không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Sự cố đường truyền Internet hoặc thiết bị từ phía người dùng.
• Hành động của thành viên dựa trên thông tin sai lệch không đến từ nguồn chính thức 365bets.
• Tổn thất tài chính từ quyết định cược của bản thân thành viên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 365bets – bao gồm logo, giao diện, văn bản, đồ họa, mã nguồn phần mềm và dữ liệu – là tài sản độc quyền của 365bets hoặc các đối tác được cấp phép.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 365bets mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật riêng biệt của 365bets. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện.

Tóm tắt các nguyên tắc chính:

• Thông tin cá nhân chỉ được thu thập khi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật.
• Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình được nêu trong Chính sách bảo mật.

Khi phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

365bets có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên – trong trường hợp đó, 365bets sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong app ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc công bằng và minh bạch mà 365bets cam kết duy trì. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không hợp lệ, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ: support@365bets.pro