Question 1

Làm thế nào để tạo tài khoản tại 365bets?

Accepted Answer

Việc đăng ký tài khoản tại 365bets rất đơn giản. Bạn truy cập trang đăng ký, điền đầy đủ thông tin gồm họ tên, số điện thoại, email và tạo mật khẩu. Sau khi xác nhận OTP, tài khoản sẽ được kích hoạt ngay lập tức. Quá trình này chỉ mất khoảng 2–3 phút và hoàn toàn miễn phí.

Question 2

Tôi cần cung cấp những giấy tờ gì để xác minh tài khoản?

Accepted Answer

Để xác minh danh tính và nâng hạn mức rút tiền, 365bets yêu cầu bạn cung cấp: ảnh chụp chứng minh nhân dân (CMND) hoặc căn cước công dân (CCCD) hai mặt, và một ảnh selfie cầm giấy tờ. Tài liệu sẽ được bộ phận xác minh xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Mọi thông tin đều được bảo mật hoàn toàn theo chính sách bảo mật của 365bets.

Question 3

Tôi quên mật khẩu thì phải làm gì?

Accepted Answer

Nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu" ngay tại trang đăng nhập. Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại hoặc email bạn đã đăng ký. Nhập mã xác nhận và đặt mật khẩu mới theo yêu cầu (tối thiểu 8 ký tự, có chữ hoa và số). Nếu không nhận được OTP sau 2 phút, hãy kiểm tra hộp thư spam hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Question 4

Một người có thể tạo nhiều tài khoản 365bets không?

Accepted Answer

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 365bets. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan theo quy định trong điều khoản sử dụng. Nếu bạn gặp vấn đề với tài khoản hiện tại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải quyết đúng cách.

Question 5

365bets hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?

Accepted Answer

365bets hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo – chuyển tiền tức thì, không phí ZaloPay – ví điện tử được ưa chuộng ViettelPay – dành cho khách hàng Viettel Internet Banking – hỗ trợ hầu hết các ngân hàng lớn tại Việt Nam Thẻ cào điện thoại – phương án linh hoạt không cần tài khoản ngân hàng

Question 6

Số tiền nạp tối thiểu và tối đa là bao nhiêu?

Accepted Answer

Mức nạp tối thiểu tại 365bets là 50.000 ₫ mỗi lần, giúp anh em dễ dàng bắt đầu mà không cần đặt cọc lớn. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức bạn chọn và hạng thành viên của tài khoản, thông thường từ 50.000.000 ₫ đến 200.000.000 ₫ mỗi ngày. Hội viên VIP có thể yêu cầu nâng hạn mức qua bộ phận hỗ trợ.

Question 7

Thời gian xử lý lệnh rút tiền mất bao lâu?

Accepted Answer

Lệnh rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) thường được xử lý trong 15–30 phút. Rút qua Internet Banking có thể mất từ 1–3 giờ trong giờ làm việc. Các lệnh rút được gửi ngoài giờ hành chính hoặc cuối tuần có thể xử lý vào ngày làm việc tiếp theo. 365bets không thu bất kỳ phí rút tiền nào.

Question 8

Tại sao lệnh rút tiền của tôi bị từ chối?

Accepted Answer

Lệnh rút tiền có thể bị từ chối do một số lý do: tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính, chưa đạt đủ điều kiện vòng cược của khuyến mãi đã nhận, thông tin tài khoản ngân hàng/ví không khớp với tên đăng ký, hoặc số dư không đủ sau khi trừ vòng cược. Bạn hãy kiểm tra lại trong phần "Lịch sử giao dịch" và liên hệ hỗ trợ nếu cần làm rõ thêm.

Question 9

365bets có những loại kèo thể thao nào?

Accepted Answer

365bets cung cấp đa dạng loại kèo để đáp ứng mọi phong cách cược. Các loại kèo chính bao gồm: kèo chấp châu Á (Asian Handicap), kèo tài/xỉu (Over/Under), kèo 1×2 (thắng/hoà/thua), kèo cả trận và kèo hiệp 1 riêng biệt, kèo số bàn thắng, kèo phạt góc, và kèo cược tích lũy (parlay). Ngoài bóng đá, hệ thống còn có kèo bóng rổ, tennis, bóng chuyền và nhiều môn thể thao khác.

Question 10

Tôi có thể hủy cược sau khi đã đặt không?

Accepted Answer

Về nguyên tắc, cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy. Tuy nhiên, 365bets có tính năng "Cash Out" (rút tiền trước) cho phép bạn tất toán cược sớm theo tỷ lệ thời điểm thực – tính năng này áp dụng cho một số trận đấu nhất định và sẽ hiển thị nút "Rút tiền" bên cạnh vé cược của bạn khi điều kiện cho phép.

Question 11

Trận đấu bị hoãn hoặc hủy thì tiền cược của tôi được xử lý thế nào?

Accepted Answer

Nếu một trận đấu bị hoãn và diễn ra trong vòng 48 giờ theo lịch ban đầu, vé cược vẫn có hiệu lực. Nếu trận bị hủy hoàn toàn hoặc dời qua 48 giờ, 365bets sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược về số dư tài khoản trong vòng 24 giờ. Với vé cược tích lũy (parlay), trận bị hủy sẽ được tính như kèo hoà và không ảnh hưởng đến các lựa chọn còn lại.

Question 12

Thưởng chào mừng tại 365bets hoạt động như thế nào?

Accepted Answer

Hội viên mới tại 365bets sẽ nhận thưởng nạp lần đầu ngay khi hoàn thành đăng ký và nạp tiền lần đầu tiên. Số tiền thưởng sẽ được tính theo phần trăm trên số tiền nạp theo chương trình đang áp dụng. Để rút được tiền thưởng, bạn cần hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trong thời hạn quy định. Chi tiết điều kiện luôn hiển thị minh bạch trên trang khuyến mãi.

Question 13

Vòng cược (rollover) là gì và làm sao tính?

Accepted Answer

Vòng cược (hay rollover) là số lần bạn cần đặt cược tổng cộng bằng bội số của tiền thưởng trước khi được rút. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 ₫ với yêu cầu rollover 10x, bạn cần đặt tổng cộng 2.000.000 ₫ vào các sự kiện hợp lệ. Các cược với tỷ lệ kèo dưới 1.50 thường không được tính vào vòng cược. Bạn có thể theo dõi tiến độ trong mục "Ưu đãi của tôi".

Question 14

Làm sao để không bỏ lỡ các khuyến mãi mới nhất?

Accepted Answer

Bạn có thể theo dõi tất cả ưu đãi mới nhất tại trang Khuyến mãi mới nhất. Ngoài ra, hãy bật thông báo từ ứng dụng 365bets hoặc đăng ký nhận email thông báo trong phần cài đặt tài khoản. Các ưu đãi đặc biệt theo sự kiện thể thao lớn thường được công bố trước 24–48 giờ trên trang Sự kiện thể thao.

Question 15

Tải ứng dụng 365bets ở đâu? Có miễn phí không?

Accepted Answer

Ứng dụng 365bets hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể tải trực tiếp từ trang Ứng dụng trên website chính thức. Do đặc thù của loại hình dịch vụ, app thường cần cài đặt theo hướng dẫn riêng trên Android (APK) thay vì qua Google Play. Với iOS, người dùng có thể truy cập qua phiên bản web app được tối ưu hoá cho Safari.

Question 16

Tài khoản 365bets của tôi có an toàn không?

Accepted Answer

365bets áp dụng mã hoá SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn quốc tế. Hệ thống xác thực hai bước (2FA) sẵn sàng để bật trong cài đặt tài khoản. Bạn nên đặt mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và luôn đăng nhập từ thiết bị cá nhân. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Question 17

Tôi liên hệ hỗ trợ 365bets qua kênh nào?

Accepted Answer

Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 365bets qua các kênh sau: Live Chat – trực tiếp trên website, phản hồi trong vài giây Email – support@365bets.pro – phản hồi trong 24 giờ Telegram – kênh hỗ trợ chính thức được đăng tải trên trang chủ Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24 giờ, 7 ngày một tuần, kể cả ngày lễ và Tết.

Câu Hỏi Thường Gặp Tại 365bets

365bets – Nơi Mọi Câu Hỏi Đều Có Lời Giải

Nền tảng cá cược đáng tin cậy tại Việt Nam

Chủ Đề Hỗ Trợ Chính

Tài khoản & Đăng ký

Nạp tiền & Rút tiền

Cá cược thể thao

Khuyến mãi & Ưu đãi

Bảo mật & An toàn

Ứng dụng di động

Tài Khoản & Đăng Ký

Nạp Tiền & Rút Tiền

Cá Cược Thể Thao

Khuyến Mãi & Ưu Đãi

Ứng Dụng & Bảo Mật

Khám Phá Thêm Tại 365bets

Lễ hội cược thể thao lớn nhất năm

Cược mọi lúc, mọi nơi

Trải nghiệm đẳng cấp quốc tế

Vẫn Chưa Tìm Được Câu Trả Lời?

Live Chat

Email hỗ trợ

Telegram

Tự giải đáp

Sẵnsàng Trải Nghiệm Cá Cược Đỉnh Cao?